Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

seamsemmart, LLC exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à vous, client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). seamsemmart est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services ou communiquez avec nous d'une autre manière. S'il y a un conflit entre nos Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité, cette Politique de Confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique de confidentialité et comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

Informations Personnelles que Nous Collectons ou Traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dé-identifiées. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse d'expédition, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.
  • Informations de compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations sur les transactions y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, et vos transactions passées.
  • Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'une demande d'assistance client.
  • Informations sur l'appareil y compris des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez dans les Services.

Sources d'Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
  • Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • De nos fournisseurs de services y compris lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
  • De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou quels Services vous utilisez, nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, Adapter et Améliorer les Services. Nous utilisons vos informations pour fournir les Services, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications, créer et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours, et créer une expérience d'achat personnalisée.
  • Marketing et Publicité. Nous utilisons vos informations pour envoyer des communications marketing et promotionnelles et pour vous montrer des publicités en ligne ciblées basées sur votre activité.
  • Sécurité et Prévention de la Fraude. Nous utilisons vos informations pour authentifier votre compte, fournir un paiement sécurisé, détecter les fraudes et sécuriser nos services. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.
  • Communiquer avec Vous. Nous utilisons vos informations pour vous fournir une assistance client et maintenir notre relation commerciale.
  • Raisons Légales. Nous utilisons vos informations pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à un processus légal valide, enquêter sur des violations potentielles, et participer à des litiges.

Comment Nous Divulguons les Informations Personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes :

  • Avec Shopify, les fournisseurs et d'autres tiers qui effectuent des services en notre nom.
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services de publicité ciblée. Vous pouvez vous désinscrire ici.
  • Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation (par exemple, pour expédier des produits).
  • Avec nos affiliés au sein de notre groupe d'entreprises.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, faillite), pour se conformer aux obligations légales, et pour protéger ou défendre nos droits.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Les informations que vous soumettez seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers. Shopify peut utiliser ces informations pour fournir des fonctionnalités améliorées. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations, visitez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez exercer certains droits via le Lien du Portail de Confidentialité Shopify.

Sites Web Tiers et Liens

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites exploités par des tiers. Si vous suivez ces liens, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité de ces sites. L'inclusion de tels liens n'implique aucune approbation.

Données des Enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le parent d'un enfant qui nous a fourni des informations, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de cette politique, nous n'avons pas connaissance de "partager" ou "vendre" les informations d'individus de moins de 16 ans.

Sécurité et Conservation de Vos Informations

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée en transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles.

La durée de conservation de vos informations dépend de plusieurs facteurs, comme le maintien de votre compte, la fourniture des Services, la conformité légale ou la résolution de litiges.

Vos Droits et Choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants :

  • Droit d'Accès / Savoir. Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles.
  • Droit de Suppression. Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Droit de Correction. Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles inexactes.
  • Droit à la Portabilité. Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos informations et à la transférer à un tiers.
  • Droit de Refuser la Vente ou le Partage pour la Publicité Ciblée. Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en cliquant ici. Nous traitons automatiquement les signaux de Global Privacy Control si activés.
  • Gestion des Préférences de Communication. Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous pouvez exercer ces droits supplémentaires :

  • Objection et Restriction du Traitement : Vous pouvez nous demander d'arrêter ou de restreindre le traitement.
  • Retrait du Consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité ou l'identité de votre agent autorisé avant de traiter la demande.

Plaintes

Si vous avez des plaintes, veuillez nous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez la liste des autorités ici.

Transferts Internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous vivez.

Si nous transférons vos informations hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date et fournirons un avis si la loi l'exige.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@seamsemmart.com

ou contactez-nous à

Moharam Bek 29 Ismail Ghanem, 1, Alexandrie, ALX, 21547, EG.

Aux fins des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le contrôleur de données de vos informations personnelles.